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    • 日期: 2014-11-29
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    翻译科技助力全球商务贸易

     在世界各地,无论是熙熙攘攘的集市,商铺林立的大卖场,还是豪华高档的商贸中心,都随处可见外地游客或外地商人交易的景象。在这个过程中,语言沟通扮演着重要的角色。


      据《圣经》记载,上帝为了惩罚人类建造巴别塔通天的行为,而把人类的语言划分成了不同的语种,使其不能沟通。而如今全球经济一体化又增加了人们在商业中沟通的需要,各种翻译技术产品也应运而生。


      那么是否如常言所说的那样,英语是全球商务通用语言呢?


      如果这种说法正确的话,那就无从解释每年全世界外包翻译370亿美元庞大的市值,并且该数值正以每年6%的速度增长。


      尽管如今网络上大部分的内容都是英语,据美国著名语言行业调查机构Common Sense Advisory的一份商业研究咨询调查显示,"仍有数十亿人在购物时不会去阅读英语介绍或看得很少。"


      在现实交易中,商品往往需要翻译成多种语言,这个过程就需要大量语言工作者或翻译工具的支持。


      比如一个科技公司在多个国家同一天发布一款新手机,"此类翻译工作需要大量不同的工序--不是说把一页内容发出去,翻译,再发回来那么简单,"首席执行官Larry Gould说。


      "这其中可能包含大量的图表、注释,或是既定的呈现方式,需要本地化、编辑、以及双重校对。而且,这些事情还必须在最后期限内完成。"


      Gould在诸如此类的一个项目中大概会使用到多达33个国家的200名语言工作者。但在这个过程中,机器辅助翻译系统也助益不少,对不同时区的工作进行派分,大大提高了效率,缩减了成本。


      此类公司的翻译工作主要依赖于人工翻译,但是他们对于低成本的自动化"机器翻译"工具的需求也在逐渐增加。


      来自Common Sense调查机构的一名高级分析师Ben Sargent说,这项科技有其自身的弱点,但对于风险低、工作量大的工作来说是一种很好的选择,特别适用于网上的项目。


      就全球范围来说,翻译的需求量仍然很庞大。据估计,所有数字化内容中约有5‰是需要被翻译的。在商业领域,对翻译的需求尤为如此。例如,eBay的所有贸易中有20%是跨境交易,其海外贸易的增长速度超过了国内贸易,因此它借助了AppTek的机器翻译技术将产品翻译成当地语言。


      而对于如此巨大的翻译市场来说,成本也是个不容忽视的问题。人工翻译高昂的成本决定了部分翻译是需要依靠机器翻译来协助完成的,比如在翻译用户生成内容和客户之间互动之类的低价值内容中,自动翻译往往更获青睐。


      语音翻译技术可以将人声实时翻译成文本或由计算机发声出来,这无疑是个巨大的进步。尽管这种技术还处于初级阶段,如今年五月份微软发布的测试版Skype翻译工具,但语音翻译技术正在快速的发展当中。


      据分析师Gartner称,该技术的市场将于未来的五至十年内趋于成熟。预计不久的将来,人类可以使用语音翻译技术进行准确无误的交流。


      惠普公司已经将语音翻译技术置入到其网络会议平台MyRoom,可以同时让遍布世界各地的商务人士用30种语言进行同一场谈话。这家科技巨头公司不愿透露该款技术有多少使用者,但称"使用人数正在增加",同时该应用程序的准确度和速度也在提升。但此平台在趋于成熟之前还有很大的发展空间。


      就机器翻译领域来说,近几年,无论是世界范围内还是国内的技术方面都已经取得了长足的进展。前不久于11月4日召开的第十届全国机器翻译研讨会也标志着我国的机器翻译取得了一定的战略成果。同时也涌现出一批较为出色的机器翻译工具,如百度翻译、译库翻译、金山翻译等,这些工具的发展已相对成熟,在翻译市场上起到了不可估量的作用。


      虽然语音翻译技术还处于初级阶段,但目前国内已有一批技术先驱暂露头角,如中译通、语音翻译等,可支持多种语言以及基本的会话交流,在紧急情况下或翻译低价值内容时不失为一种很好的选择。目前用户人数也在不断上升当中。


      随着科技的发展,语言辅助工具将会发展得越来越精进,准确度也会越来越高。相信在未来的五到十年,机器辅助翻译技术将会迎来一次大的革新,无论在商务贸易还是日常生活中,都将是不可或缺的角色。

     

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